今年以来,大宁县纪委监委整合监督力量,运用“专项督导+民政自查+部门联查”工作机制,深入养老服务机构开展监督检查,不断提升养老服务质量和水平,保障老年人合法权益。5月22日,《光明日报》发表了题为“银发港湾解锁幸福方程式”的文章,对大宁县优质养老服务进行了报道。
强化重点整治。大宁县纪委监委先后深入4家养老机构、25家日间照料中心开展监督检查31次,紧盯养老服务政策落实、设施安全、服务质量等关键环节,通过实地查看、查阅资料、走访群众、电话问询,发现部分机构存在基础设施老旧、护理人员专业水平不足、管理制度不健全等共性问题13条。督促县民政局先后召开3次专题会议、5次现场办公会,对发现问题及时进行分析研判,制定问题整改三清单,明确时限要求,强化工作措施,实现问题整改清单化管理、对账式销号、责任制落实。经过2个多月的集中攻坚,问题整改完成率达到93%,惠及老年群体780人,本次专项整治使养老领域运营管理更规范、机构服务更优质、监管机制更健全。
巩固整治成效。在县纪委监委的有力推动下,县民政局积极对接县财政局、市场监管、消防等部门,持续筑牢养老机构安全底线。一是积极争取资金326万元重点对养老机构的室内外环境设施、消防设备、无障碍通道、卫生间防滑设施等进行改造升级。已完成县敬老院的基础改造升级,4家养老机构的消防改造工作;为3个公办敬老院配备适老化床、床头柜、柜子、洗澡设备等生活设施;完成了特困和低保人员适老化改造245户,确保老人们的生活起居便利舒适。二是制定《大宁县养老机构管理办法》《农村日间照料中心管理办法》,落实标准化规程15项,对健全制度、护理服务、食品安全、环境卫生、消防安全、护理员配比等方面提出明确要求并强化督促检查。开展护理技能大练兵,组织养老护理员技能培训3期,确保从业人员持证上岗率达到100%以上。三是构建“1+3+N”监管体系:建立智慧养老监管平台1个,设置监控点位23处,增加刷脸仪16个,安装人体智能感应系统150套。
健全长效机制。建立了三项长效机制。一是实行“双随机、一公开”监管制度,定期公布检查结果;二是设立养老服务投诉热线,在大宁民政公众号公开,接受社会监督;三是建立清单管理制度,明确各部门监管职责,建立动态更新的养老领域问题清单,实行“一机构一档案”的跟踪机制。在全县创新打造“养老互助站”模式,让每一位老人真正实现“抱团过晚年、养老不出村”,成功打通服务群众“最后一公里”。从生活照料到健康守护,从精神关怀到安全保障,大宁县养老领域用专业与温情编织出一张细密的服务网络,持续解码幸福晚年的温暖方程式。